Le compte rendu
Le compte rendu et la suite, prêts à valider.
Vous déposez la transcription — l’export Zoom, Meet ou Teams, ou votre outil la dépose pour vous. Biltia en tire ce qui s’est dit, ce qu’ils veulent, ce qui bloque et la suite, telle qu’elle a été dite. La note, les tâches et la relance attendent votre validation.
Ce qui se perd entre la porte et le clavier
Le compte rendu qu’on écrit deux heures plus tard n’est pas le même compte rendu.
Ce qui a été dit se dilue
La phrase exacte du décisionnaire devient « il avait l’air d’accord ». C’est la seule qui comptait.
Les engagements se perdent
Vous avez promis un chiffrage sous huit jours. Personne ne l’a noté, et il est dû demain.
Le CRM prend du retard
Le montant a changé pendant la réunion. La prévision de vendredi ne le sait pas.
Trois temps, et le dernier est le vôtre
La transcription arrive
Glissez l’export Zoom, Meet ou Teams — ou laissez votre outil de transcription la déposer tout seul, sur une adresse qui n’est qu’à vous.
Il relève, avec les preuves
Chaque constat cite le passage qui le justifie. Un constat sans citation n’est pas conservé.
Il prépare la suite, vous validez
Mise à jour du CRM, tâches, brouillons de relance. Ce qui sort vers un client attend votre accord.
Ce qu’il ne fait pas
Il n’enregistre pas vos rendez-vous et ne s’y invite pas : il part de la transcription que vous lui donnez.
Il n’envoie aucun compte rendu à un client. Il le prépare, vous l’envoyez.
Il n’écrit dans le CRM que les champs que votre compte a le droit de modifier.
Un constat qu’il ne peut pas rattacher à un passage de la transcription est écarté, pas deviné.
Je préfère vous dire où je m’arrête.